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Cursos disponibles
Salud Ocupacional, bienestar y prevensión de riesgos
Buenos días apreciables colaboradores
Bienvenidos al curso Salud Ocupacional, bienestar y prevensión de riesgos.
En este curso abordaremos de una manera general la información que
debes conocer sobre salud y prevención de riesgos en el trabajo, como
una manera de actuación ante determinadas situación que se nos presentan
en el día a día. Distribuidora Cellca consciente de salud y bienestar de nuestros colaboradores pone a su disposición información necesaria para tal fin.
El
objetivo del curso es poner a disposición de los colaboradores de
Cellca información general sobre Salud Ocupacional en el trabajo para
que sea puesta en práctica en aras de la prevención de riesgos.
Agradecemos su apoyo con la visualización de cada uno de los contenidos del curso y posterior
evaluación de conocimientos.
Talento Humano
Inducción Nuevo Ingreso
Bienvenida al nuevo Colaborador
Es de vital importancia para la integración e identificación del colaborador de nuevo ingreso al entorno laboral, tener una herramienta que le permita conocer los procedimientos y el manejo correcto para la prestación de sus servicios, es por este motivo que se creó este Manuel de Bienvenida de Inducción, que facilitará la adaptación y el manejo de información básica para el personal, de forma correcta y explícita relacionada con las condiciones de trabajo.
Talento Humano
Políticas internas de Cellca
Estimados Colaboradores:
Les damos la bienvenida a Distribuidora Cellca, a continuación te presentamos el Curso Políticas Internas de Cellca, a traves del cual podrás conocer la base de nuestra actuacción en el desarrollo de nuestras funciones, es de vital importancia que completes este curso y al finalizar confirmes que has leído y aceptado dichas normas, puesto que regulan el ejercicio de nuestras labores diarias. Desde el área de Talento deseamos que este curso te pueda ayudar a un mejor desempeño de tus funciones, así mismo agradecemos de tu parte cualquier punto de mejora en cada uno de nuestros procesos.
¡Porque somos Cellca!
Talento Humano
Introducción al Servicio al Cliente "La venta es consecuencia del buen servicio"
Buenas Tardes Estimado Colaboradores:
Desde Talento ponemos a su disposición el curso denominado: Introducción al Servicio al Cliente
“La venta es consecuencia del buen servicio” con el cual pretendemos fortalecer nuestros conocimientos y técnicas en cuanto a calidad en el servicio al cliente se refiere. Algunos puntos importantes a resaltar son:
Describiremos
los componentes
del servicio que
hacen que los clientes regresen a ti
Conoceremos
la importancia de la Satisfacción del Cliente en
la toma de decisión
Conoceremos el valor del Servicio en los ingresos de una empresa
Agradecemos que esta herramienta pueda servirte para lograr una excelente atención a nuestros clientes y brindar ese valor agregado en cada contacto en nuestras Tiendas.
Talento Humano
Uso y configuración APP SIMPLIROUTE
Buen día Estimados Colaboradores:
Ponemos a su disposición el curso para uso y configuración del aplicativo SimpleRoute para la planificación de las rutas de ventas del área de Mayoreo, esto con el fin de optimar recursos y potenciar las visitas a nuestros Clientes.
Evaluación Oferta Prepago
Apreciables colaboradores
Ponemos a su disposición evaluación de conocimientos da reciente Capacitación de Oferta Prepago, esperando que la información haya sido de mucha utilidad para la realización de tus actividades diarias.
Evaluación Proceso Desinstalación Servio Hogar - Septiembre 2024
Apreciado Colaborador:
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos, pone a tu disposición la Evaluación Proceso Desinstalación Servio Hogar - Septiembre 2024 con el fin de afianzar conocimientos para la correcta ejecución de desinstalación para clientes de servicio hogar.
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr una mejor apertura en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Cualquier duda puedes contactar al equipo de Efectividad Operativa.
También puedes consultar la Wikily | Portal de Apoyo.
¡Porque Somos Cellca!
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos, pone a tu disposición la Evaluación Proceso Desinstalación Servio Hogar - Septiembre 2024 con el fin de afianzar conocimientos para la correcta ejecución de desinstalación para clientes de servicio hogar.
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr una mejor apertura en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Cualquier duda puedes contactar al equipo de Efectividad Operativa.
También puedes consultar la Wikily | Portal de Apoyo.
¡Porque Somos Cellca!
Certificación Liberty Noviembre 2024
Estimados Compañeros:
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de Noviembre 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de Noviembre 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
Conviértete en Experto Nivel Cellca
Cualquier duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con el equipo de BackOffice Multicanal.
Efectividad Operativa
Certificación Liberty Octubre 2024
Estimados Compañeros:
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de Octubre 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de Octubre 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
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Cualquier duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con el equipo de Soporte Tiendas.
Efectividad Operativa
Certificación Liberty Septiembre 2024
Estimados Compañeros:
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de Septiembre 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de Septiembre 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
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Efectividad Operativa
Introducción al Servicio al Cliente "La venta es consecuencia del buen servicio"
Buenas Tardes Estimado Colaboradores:
Desde Talento ponemos a su disposición el curso denominado: Introducción al Servicio al Cliente “La venta es consecuencia del buen servicio” con el cual pretendemos fortalecer nuestros conocimientos y técnicas en cuanto a calidad en el servicio al cliente se refiere. Algunos puntos importantes a resaltar son:
Describiremos los componentes del servicio que hacen que los clientes regresen a ti
Conoceremos la importancia de la Satisfacción del Cliente en la toma de decisión
Conoceremos el valor del Servicio en los ingresos de una empresa
Agradecemos que esta herramienta pueda servirte para lograr una excelente atención a nuestros clientes y brindar ese valor agregado en cada contacto en nuestras Tiendas.
Talento Humano
Certificación Cellca Octubre 2024
Apreciado Colaborador:
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos, pone a tu disposición la Certificación Cellca Octubre 2024 con el fin de afianzar conocimientos para la correcta gestión de ventas, oferta comercial y procesos.
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos, pone a tu disposición la Certificación Cellca Octubre 2024 con el fin de afianzar conocimientos para la correcta gestión de ventas, oferta comercial y procesos.
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr un mejor desempeño en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Cualquier duda puedes contactar al equipos de Efectividad Operativa
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Certificación Cellca Julio 2024
Apreciado Colaborador:
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos, pone a tu disposición la Certificación Cellca Julio 2024 con el fin de afianzar conocimientos para la correcta ejecución y ofrecimiento de ventas hacía los clientes
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr una mejor apertura en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Cualquier duda puedes contactar al equipos de Efectividad Operativa
¡Porque Somos Cellca!
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos, pone a tu disposición la Certificación Cellca Julio 2024 con el fin de afianzar conocimientos para la correcta ejecución y ofrecimiento de ventas hacía los clientes
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr una mejor apertura en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Cualquier duda puedes contactar al equipos de Efectividad Operativa
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Curso Venta Consultiva como enfoque de ventas
Apreciado Colaborador:
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos,
pone a tu disposición el Curso Venta Consultiva como enfoque de ventas con el fin de afianzar conocimientos y comprender las necesidades del cliente de manera profunda, ofreciendo soluciones personalizadas mediante un asesoramiento comercial profesional.
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr una mejor apertura en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
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