Bienvenida al nuevo Colaborador
Es de vital importancia para la integración e identificación del colaborador de nuevo ingreso al entorno laboral, tener una herramienta que le permita conocer los procedimientos y el manejo correcto para la prestación de sus servicios, es por este motivo que se creó este Manuel de Bienvenida de Inducción, que facilitará la adaptación y el manejo de información básica para el personal, de forma correcta y explícita relacionada con las condiciones de trabajo.
Talento Humano
Estimados Colaboradores:
Les damos la bienvenida a Distribuidora Cellca, a continuación te presentamos el Curso Políticas Internas de Cellca, a traves del cual podrás conocer la base de nuestra actuacción en el desarrollo de nuestras funciones, es de vital importancia que completes este curso y al finalizar confirmes que has leído y aceptado dichas normas, puesto que regulan el ejercicio de nuestras labores diarias. Desde el área de Talento deseamos que este curso te pueda ayudar a un mejor desempeño de tus funciones, así mismo agradecemos de tu parte cualquier punto de mejora en cada uno de nuestros procesos.
¡Porque somos Cellca!
Talento Humano
Buen día Estimados Colaboradores:
Ponemos a su disposición el curso para uso y configuración del aplicativo SimpleRoute para la planificación de las rutas de ventas del área de Mayoreo, esto con el fin de optimar recursos y potenciar las visitas a nuestros Clientes.
Apreciables colaboradores
Ponemos a su disposición evaluación de conocimientos da reciente Capacitación de Oferta Prepago, esperando que la información haya sido de mucha utilidad para la realización de tus actividades diarias.
Apreciado Colaborador:
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos, pone a tu disposición la Evaluación Easy Kit - Marzo 2024 con el fin de afianzar conocimientos para la correcta gestión del servicio Easy Kit para entregas con mensajería de equipos Liberty Hogar nuestras Tiendas.
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr una mejor apertura en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Cualquier duda puedes contactar al equipo de Efectividad Operativa.
También puedes consultar Wikily | Portal de Apoyo.
¡Porque Somos Cellca!
Buenos Días Estimados Compañeros:
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de abril 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Distribuidora Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
Cualquier duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con el equipo de Soporte Tiendas.
Buenos Días Estimados Compañeros:
EduCellca pone a su disposición la certificación de conocimientos de Liberty correspondiente al mes de marzo 2024 en donde estaremos evaluando aquellos aspectos importantes de nuestra oferta comercial y política de créditos así como procesos cotidianos para gestiones postventa.
En Distribuidora Cellca estamos comprometidos con tu formación, por lo que para nosotros es importante puedas efectuarla a conciencia, haciendo uso de las herramientas que tienes a tu disposición como lo es Wikily | Portal de Apoyo y nuestra Intranet para que, juntos, podamos lograr un resultado óptimo que nos permita asegurar que nuestros procesos de formación están siendo asertivos en nuestros colaboradores.
Cualquier duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con el equipo de Soporte Tiendas.
Buenas Tardes Estimado Colaboradores:
Desde Talento ponemos a su disposición el curso denominado: Introducción al Servicio al Cliente “La venta es consecuencia del buen servicio” con el cual pretendemos fortalecer nuestros conocimientos y técnicas en cuanto a calidad en el servicio al cliente se refiere. Algunos puntos importantes a resaltar son:
Describiremos los componentes del servicio que hacen que los clientes regresen a ti
Conoceremos la importancia de la Satisfacción del Cliente en la toma de decisión
Conoceremos el valor del Servicio en los ingresos de una empresa
Agradecemos que esta herramienta pueda servirte para lograr una excelente atención a nuestros clientes y brindar ese valor agregado en cada contacto en nuestras Tiendas.
Talento Humano
Apreciado Colaborador:
Distribuidora Cellca en aras de la mejora continua de nuestros procesos de gestión y formativos,
pone a tu disposición el Curso Venta Consultiva como enfoque de ventas con el fin de afianzar conocimientos y comprender las necesidades del cliente de manera profunda, ofreciendo soluciones personalizadas mediante un asesoramiento comercial profesional.
Conviértete en un Experto Nivel Cellca y potencia tu conocimiento en nuestros procesos para que puedas lograr una mejor apertura en la gestión comercial, mayores cierres de ventas y un trabajo de calidad en tus procesos que impactan en la Satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Cualquier duda puedes contactar al equipos de Efectividad Operativa
¡Porque Somos Cellca!